LinkedIn en la transformación digital de las empresas

Internet ha sido el principal promotor del cambio hacia una sociedad completamente digitalizada. Los sistemas de comunicación e información han cambiado tanto que ahora, lo más importante, es cómo nos comunicamos y qué imagen transmitimos.

La transformación digital es algo inevitable y que afectará a todas las empresas tarde o temprano. Pero el gran reto de la comunicación es llegar a los clientes a través de varios canales con la misma fiabilidad, calidad y eficacia.

Todos podemos aprovechar en mayor o menor medida las herramientas que nos ofrece la red, tanto para gestionar nuestra marca personal y encontrar nuevas oportunidades de trabajo, como las empresas para mantener y fidelizar clientes, encontrar nuevos proveedores, generar valor de marca o atraer prospectos clientes a la web.

La transformación digital empieza por el cambio interno de la cultura empresarial y ha de ser paulatina, adaptativa y simultánea entre equipo y entorno.

Pero no puede haber transformación sin formación. Si la plantilla no cuentan con los conocimientos adecuados la inversión no será rentable. Hay que tener en cuenta cuáles son las habilidades de los directivos, pero también es conveniente invertir en el desarrollo de competencias digitales a los empleados y sobre todo a la red comercial. Aprender a escuchar, analizar y recopilar datos a través de las herramientas es lo que nos ayuda a tomar las decisiones.

Generar una buena base de datos es una de las ventajas de tener presencia activa en las Redes Sociales, pero cada red nos aportará perfiles diferentes, y la empresa ha de estar donde está su Cliente. El desarrollo comercial de las compañías depende en gran parte de su imagen corporativa, de su reputación online, de su cercanía con los clientes, la confianza que generan y la forma en cómo gestionan y se comunican en las redes sociales.

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Trayectoria de número de usuarios en linkedin

Es bien cierto que no todas las empresas necesitan de presencia en Linkedin, pero hay que tener en cuenta que a nivel personal sí es nuestra tarjeta de vista, hemos de tener nuestro perfil actualizado de quién somos y/o qué hacemos, por lo que desde el punto de vista de las empresas deberían tener muy en cuenta ser conocedores de las ventajas competitivas que ofrece esta red.

Conocer bien Linkedin es imprescindible para sacarle el máximo partido. Su usabilidad son claves para cualquier profesional. El Social Selling Index es un indicador de la actividad de profesionales de ventas, para conseguir leads o prospectos. Resultan útiles para encontrar puntos de mejora en nuestra actividad a cualquier nivel y nos permite actuar sobre nuestro posicionamiento. Puedes conocer el progreso en este medio social e incluye una comparación entre profesionales de tu mismo sector y profesionales de tu red de contactos.

Para más información sobre esta red, podéis ver también: “Cómo configurar linkedinQué hacer para tener Visibilidad en Linkedin“y para dar de alta vuestro SSI copiar el enlace http://linkedin.com/sales/ssi

Comparto mi índice SSI (Social Selling Index) para que tengáis una idea de qué valoraciones y comparativas hace.

Carme Ballesta

Carme Ballesta-Servicios de Formación para empresas

Formación y Consultoría para empresas | Comercial y Socialnetworker | Freelance

Carmen

10 Tips sobre la Visibilidad cuando buscas empleo

Acabo de leer un artículo en @expansión “La delgada Línea entre ser influencer o Bluff” y me ha parecido adecuado hacer una reflexión, con respecto a mis últimas entradas sobre la visibilidad en redes sociales para buscar empleo.

La gestión eficaz de nuestra marca personal supone invertir en nosotros mismos sobre la base de crear valor para los demás. La verdadera influencia tiene mucho que ver con demostrar resultados y muy poco con la simple apariencia que implica una visibilidad vacía.“Guillem Recolons (personal brander).

Aprovecho este punto de vista para hablar de otro aspecto de la visibilidad, y es qué miran y/o pueden valoran los reclutadores cuando miran el perfil de un candidato. Ellos saben que es una ardua tarea, difícil para personas más introvertidas, pero empezar a tener visibilidad por temas profesionales es ya más que obligatorio. Hay algunos aspectos de los que ya hablé en su momento, pero se complementan. Es importante tener en cuenta estos dos enlaces si tu canal elegido es Linkedin: “Qué hacer para tener visibilidad en Linkedin” y “Cómo tener visibilidad en Linkedin (Grupos y Contactos)“.

Qué se mira y valora de la Visibilidad de una persona:

-Tener visibilidad, pero no a  cualquier precio. Me refiero a “publicar a destajo”, no parar de  publicar continuamente, y de todo. Moderación y táctica en las publicaciones.

-No hablar sólo de ti mismo y compartir sólo tus propios artículos, también hay que compartir contenidos de los demás. No hay que ser “monotema” y mirarse sólo el ombligo.

-No dar imagen de super experto, ser humilde, porque al final toda esa visibilidad se puede poner en tu contra.

-Aportar información de interés con los contenidos que compartes, tanto propios como ajenos.

-Como ya hablé en mi artículo “Cómo y Por qué tener un blog“, es buena estrategia para compartir lo que somos y/o lo que sabemos hacer. Lo que No es conveniente es copiar textos sin mencionar al autor.

-Escribir por escribir no dice nada, hay que buscar siempre aportar valor, conocimiento, reflexión, ideas, puntos de vista,…

-Saber qué canales son más adecuados para tu perfil y transmitir el “valor” en ellos, no hace falta estar en todas partes. Elegir dónde tener más presencia forma parte de la estrategia y dependerá de cada uno según el perfil y lo que quiera transmitir.

-Somos personas, no productos ni empresas, no tiene mucha relevancia el número de seguidores que se tiene en las redes, es más importante cómo se interactua en ellas.

-El Indice Klout del que os hablaba en “Indices de visibilidad en Redes Sociales” no es relevante, ya que tampoco se sabe qué redes se tienen configuradas. Se dice que va en correlación al número de interacciones y actividad que se tengan, pero no dejan de ser algoritmos que no se pueden controlar para poder definir qué es mejor o peor hacer. Por experiencia hablo, cuando digo que es mejor no añadir las que no tengas apenas interacción o publicaciones.

-La  Marca Personal se define con las acciones que haces. Y tus acciones han de demostrar que sabes lo que dices sabes hacer. Tener más o menos definida la estrategia dependerá de tu formación en redes sociales y marca personal, pero está claro que para conseguir tu popia Marca Personal, lo primero es definir cómo puedes transmitir lo que sabes hacer y luego, pero no menos importante, voluntad y constancia para conseguirlo.

 

“La Marca ersonal es el conjunto de aptitudes y valores que nos hacen únicos.” Neus Arqués …. “Es encontrar lo relevante y especial que hay en ti para compartirlo con los demás.” Catherin Kaputa

 

Espero que os sea de utilidad de cara a  empezar a construir vuestra marca personal…

un abrazo

Carmen

Indices de Visibilidad en las Redes Sociales

La visibilidad en redes sociales ya empieza a ser una necesidad, y especialmente para nuestra Marca Personal, para tener contactos, generar sinergias, buscar trabajo, encontrar buenos referentes,… al igual que decía en los post “Qué hacer para tener visibilidad en Linkedin” y “Cómo tener visibilidad en Linkedin: Grupos y Contactos“tenemos que tener claro que no se pueden dejar de lado las configuraciones de perfil de las otras redes sociales.

Qué redes son más activas y puedes generar más visibilidad.

Facebook: 1.300 millones de usuarios, aparte de ser la que más interacciones se hacen, es el lugar donde más y mejor te van a conocer y dónde tu puedes encontrar más contactos con más afinidades. Dicen que “Las personas se unen por un valor o afición compartida.” y esta se lleva la palma a nivel personal y profesional. Desde siempre he preferido mantener la privacidad, aunque ya se sabe que de privacidad en una red social poco hay, ya que al final, tener en cuenta que cosa que pongas cosa que queda grabada. Todo lo que publiques en  facebook pasa a ser propieadad de facebook, ya sea foto, post o lo que sea.

Youtube: 1.000 millones de usuarios, la mayoría de personas la utilizan para visualizar videos, pero las empresas para atraer tráfico a su web y promocionar sus productos y servicios. También ayuda a mejorar el SEO (posicionamiento) y la imagen de marca. Los youtubers son verdaderos referentes e influencers (influenciadores). El contenido visual es el más demandado y el que puede dar más viralidad (que tiene muchas reproducciones), pero hay que trabajárselo mucho tanto en grabación como en edición para tener éxito, no es nada fácil. Eso sí, si eres un crack puedes sacarle mucha rentabilidad económica.

Linkedin: 350 millones de usuarios, es la única red orientada al mundo profesional que se ha ido consolidando, lentamente pero siempre con crecimiento. Enfocada especialmente a los profesionales y empresas que quieren encontrar nuevas oportunidades y generar sinergias, clientes, proveedores, profesionales y empleo. Hay que tener “Configurado el perfil” y “Configurado el curriculum” y dedicar tiempo especialmente en los grupos “Cómo configurar los grupos de Linkedin“.

Instagram: 300 millones, te permite sincronizar los contenidos con otras redes como Facebook, Twitter o Pinterest. Las publicaciones no se pueden segmentar, pero si puedes tener tu perfil privado. Es imprescindible utilizar #hashtags para tener visibilidad. Puedes tener perfil privado, pero es una de las redes que más se está potenciando a nivel personal y profesional. Vale la pena tener tu perfil y diseñar una estrategia de los contenidos que quieres publicar. Como siempre digo, si lo haces público, cuidado con las fotos que publicas, de cara a tu marca personal has de cuidar tu reputación online 🙂

Google +: 340 millones de usuarios, el simple hecho de estar en esta red, que es de google, ya te da posicionamiento orgánico (visibilidad). Puedes crear círculos de contactos y organizar a tu publico para compartir los contenidos segmentados. Existen también comunidades en las que encontrar contactos y contenidos interesantes. Interactuar también te dará visibilidad.

Twitter: 300 millones, es la red de la Inmediatez, como dice un amigo mío “Twitter is faster than light”. He de reconocer que me costó, pero ahora me encanta. Es la más activa a nivel de información de última hora, noticias, detectar tendencias. En 140 caracteres puedes decir mucho, y aunque al principio cuesta, al final te acostumbras, aunque no es de las redes que se genera más interacción. Tu sigues, te siguen, pero también existen mensajes directos sin necesidad de seguirse mutuamente. Es aconsejable utilizar #hashtags, etiquetas de la temática sobre la que escribes…pero este tema queda pendiente para otro post, que hay mucho que contar.

 

Reputación Online: La mayor repercusión la tendremos si hacemos una buena combinación de contenidos e interacción en las redes simultáneamente.

*Repaso de algunos Indices de Visibilidad en Redes Sociales:

-Linkedin: Social Selling Index. Mide la eficacia con la que estableces tu marca profesional, encuentras a las personas adecuadas, interactúas con información y creas relaciones en esta red social.

hay que darse de alta en el enlace: http://linkedin.com/sales/ssi

-Klout Score: mide y controla tu impacto general en las redes, hay que entrar en la página y darse de alta en todas las redes que tienes interacción: Linkedin, Twitter, Facebook, Instagram, Facebook(página de empresa) y Flick. Es mejor no añadir las redes que no tienes apenas interacción, ya que te hace una media de la actividad y te baja el índice.

 

Espero que os sea de ayuda…en los siguientes post entraré más en detalle de cada red.

Un abrazo

Carmen